Assistance après-vente
Service après-vente
Après avoir fourni les produits Dembla, nous nous engageons auprès de nos clients dans le monde entier à fournir un accès à des services et à une assistance de qualité en termes d'assistance technique, de conseils techniques, de disponibilité des pièces de rechange et de visites d'experts sur site. Dembla essaie toujours d'être en contact avec les clients et prend son rôle de fournisseur très au sérieux afin que le client soit en paix.
Prise en charge de la garantie
La garantie standard de Dembla sur tous les produits est de 18 mois à compter de la date d'expédition ou de 12 mois à compter de l'installation, selon la première éventualité. Les produits trouvés défectueux pendant la période de garantie sont retournés à l'usine de Dembla pour réparation ou remplacement ou un ingénieur de service est délégué sur le site pour rectifier la même chose sur le site.
Assistance de bureau
L'assistance téléphonique par téléphone, fax et e-mails est disponible entre 9h30 et 18h00 (heure de l'Inde), du lundi au samedi (sauf les jours fériés). Ce service fournit une assistance technique aux clients pour le fonctionnement de base des vannes, le dépannage normal, l'assistance à l'installation, les pièces de rechange et le support de garantie.
Prise en charge des appels d'urgence
Le personnel de service de Dembla est toujours prêt à répondre à tout appel d'urgence tout au long de l'année pour apporter une solution et une assistance aux clients en cas de besoin.
Prise en charge des pièces de rechange
Dembla essaie d'expédier les pièces de rechange requises pour tous les produits Dembla dans les plus brefs délais une fois que le client a fourni les détails de la valve Sr. No.
Service client E-mail ID :- customercare@dembla.comPrésence mondiale de Dembla
Dembla est l'un des principaux fabricants, exportateurs et fournisseurs de robinet à tournant sphérique, robinet à papillon, robinet à soupape, robinet à soupape, clapet anti-retour, robinet-vanne en Italie, en Irak, en Corée, en Allemagne, en France, au Mexique, au Chili, au Canada, en Australie et en Indonésie. , Philippines, Vietnam, Autriche, Afrique, Espagne, Turquie, Pays-Bas, Royaume-Uni et dans le monde entier.
Notre usine de fabrication est située à Bhiwandi, Thane - Mumbai, Maharashtra, Inde.