Послепродажное обслуживание

После поставки продукции Dembla мы обязуемся предоставлять нашим клиентам по всему миру доступ к качественным услугам и поддержке в плане поддержки на рабочем месте, технического руководства, наличия запасных частей и визитов экспертов на место. Dembla всегда старается поддерживать связь с клиентами и очень серьезно относится к своей роли поставщика, чтобы клиент был спокоен.

Гарантийная поддержка

Стандартная гарантия Dembla на все продукты составляет 18 месяцев с даты отправки или 12 месяцев с момента установки, в зависимости от того, что наступит раньше. Изделия, обнаруженные дефектными в течение гарантийного периода, возвращаются на завод Dembla для ремонта или замены, или на место отправляется сервисный инженер для устранения дефекта на месте.
Идентификатор электронной почты службы поддержки клиентов: customercare@dembla.com

Служба поддержки

Поддержка по телефону, факсу и электронной почте доступна с 9.30 до 18.00 (по индийскому времени) с понедельника по субботу (кроме праздников). Эта услуга предоставляет техническую помощь клиентам по основным функциям клапанов, обычному устранению неполадок, помощь в установке, запасные части и гарантийную поддержку.
Идентификатор электронной почты службы поддержки клиентов: customercare@dembla.com

Экстренная служба поддержки

Персонал сервисной службы Демблы всегда готов отреагировать на любой экстренный вызов в течение всего года, чтобы предоставить решение и поддержку клиентам, когда они в этом нуждаются.

Поддержка запасных частей

Компания Dembla постарается отправить необходимые запасные части для любых продуктов Dembla в кратчайшие сроки после того, как клиент предоставит данные о серийном номере клапана. Идентификатор электронной почты службы поддержки клиентов: customercare@dembla.com

Глобальное присутствие Dembla

Компания Dembla является одним из крупнейших производителей, экспортеров и поставщиков шаровых кранов, поворотных затворов, регулирующих клапанов, шаровых клапанов, обратных клапанов, задвижек, клапанов DBB, обратных клапанов с двумя пластинами в Италии, Германии, Франции, Японии, Бразилии, Чили, Канаде, Австралии, Индонезии, Филиппинах, Вьетнаме, Африке, Испании, Турции, Нидерландах, Великобритании и по всему миру.

Наше производство расположено в Бхиванди, Тхане - Мумбаи, Махараштра, Индия.