After-Sales-Unterstützung
Service nach dem Verkauf
Nach der Lieferung von Dembla-Produkten verpflichten wir uns, unseren Kunden weltweit Zugang zu qualitativ hochwertigen Dienstleistungen und Support in Bezug auf Desk-Support, technische Beratung, Verfügbarkeit von Ersatzteilen und Expertenbesuche vor Ort zu bieten. Dembla versucht immer, mit Kunden in Kontakt zu bleiben, und nimmt seine Rolle als Lieferant sehr ernst, damit der Kunde beruhigt sein kann.
Garantieunterstützung
Die Standardgarantie von Dembla für alle Produkte beträgt 18 Monate ab Versanddatum oder 12 Monate ab Installation, je nachdem, was früher eintritt. Produkte, die während der Garantiezeit als defekt befunden werden, werden zur Reparatur oder zum Austausch an das Dembla-Werk zurückgeschickt, oder ein Servicetechniker wird vor Ort abgestellt, um das Gleiche vor Ort zu beheben.
Schreibtischunterstützung
Desk-Support per Telefon, Fax und E-Mail ist montags bis samstags (außer an Feiertagen) zwischen 9:30 und 18:00 Uhr (indische Zeit) verfügbar. Dieser Service bietet Kunden technische Unterstützung für die Grundfunktion von Ventilen, normale Fehlersuche, Installationsunterstützung, Ersatzteile und Garantieunterstützung.
Notrufunterstützung
Das Servicepersonal von Dembla ist das ganze Jahr über jederzeit bereit, jeden Notruf entgegenzunehmen, um den Kunden Lösungen und Unterstützung zu bieten, wenn er sie benötigt.
Unterstützung für Ersatzteile
Dembla versucht, die erforderlichen Ersatzteile für alle Dembla-Produkte innerhalb kürzester Zeit zu versenden, sobald der Kunde die Details der Ventil-Sr.-Nr.
E-Mail-ID der Kundenbetreuung:- customercare@dembla.comGlobale Präsenz von Dembla
Dembla ist einer der größten Hersteller, Exporteure und Lieferanten von Kugelventilen, Absperrklappen, Absperrventilen, Absperrventilen, Rückschlagventilen und Absperrschiebern in Italien, Irak, Korea, Deutschland, Frankreich, Mexiko, Chile, Kanada, Australien und Indonesien , Philippinen, Vietnam, Österreich, Afrika, Spanien, Türkei, Niederlande, Großbritannien und auf der ganzen Welt.
Unsere Produktionsstätte befindet sich in Bhiwandi, Thane - Mumbai, Maharashtra, Indien.