Soporte postventa
Servicio postventa
Después de suministrar productos Dembla, estamos comprometidos con nuestros clientes a nivel mundial para brindar acceso a servicios y soporte de calidad en términos de soporte de escritorio, orientación técnica, disponibilidad de repuestos y visitas de expertos en el sitio. Dembla siempre intenta estar en contacto con los clientes y se toma muy en serio su papel de proveedor para que el cliente esté en paz.
Soporte de garantía
La garantía estándar de Dembla para todos los productos es de 18 meses desde la fecha de envío o 12 meses desde la instalación, lo que ocurra primero. Los productos que se encuentran defectuosos durante el período de garantía se devuelven a Dembla Factory para su reparación o reemplazo, o se delega a un ingeniero de servicio en el sitio para rectificar lo mismo en el sitio.
Asistencia de escritorio
El Asistencia de escritorio a través de teléfono, fax y correo electrónico está disponible entre las 9:30 y las 6:00 p. m. (hora de la India), de lunes a sábado (excepto días festivos). Este servicio brinda asistencia técnica a los clientes para el funcionamiento básico de las válvulas, resolución de problemas normales, asistencia para la instalación, repuestos y soporte de garantía.
Soporte de llamadas de emergencia
El personal de servicio de Dembla siempre está listo para atender cualquier llamada de emergencia durante todo el año para brindar soluciones y soporte a los clientes cuando lo necesiten.
Soporte de repuestos
Dembla intenta enviar los repuestos necesarios para cualquier producto Dembla en el menor tiempo posible una vez que el cliente proporciona los detalles de la válvula Número de serie
ID de correo electrónico de atención al cliente: - customercare@dembla.comPresencia mundial de Dembla
Dembla es uno de los principales fabricantes, exportadores y proveedores de válvulas de bola, válvulas de mariposa, válvulas de control de globo, válvulas de globo, válvulas de retención y válvulas de compuerta en Italia, Irak, Corea, Alemania, Francia, México, Chile, Canadá, Australia, Indonesia , Filipinas, Vietnam, Austria, África, España, Turquía, Países Bajos, Reino Unido y en todo el mundo.
Nuestra instalación de fabricación está situada en Bhiwandi, Thane - Mumbai, Maharashtra, India.